Política de devoluciones

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 15 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Previamente, el usuario deberá indicar su intención por correo electrónico.

EL PROPIETARIO DE LA WEB contestará por medio de correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de transporte y/o financieros producidos por el envío y su devolución correrán a cargo del cliente.

El rembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por EL PROPIETARIO DE LA WEB.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, abiertos o desprecintados.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje original, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente). Serán enviados al lugar especificado por EL PROPIETARIO DE LA WEB en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

Las devoluciones generadas por causas atribuibles a las aduanas o autoridades internacionales serán responsabilidad del comprador y no darán lugar a reclamación alguna a Cosmeticsmarmolina.com.

La devolución de los productos dará lugar a un rembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El rembolso no incluye los gastos de transporte y/o los gastos correspondientes a la forma de pago elegida.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su rembolso.

El usuario puede contactar con EL PROPIETARIO DE LA WEB en la dirección de correo electrónico

soporte@cosmeticsmarmolina.com.

9. GARANTIA

EL PROPIETARIO DE LA WEB no podrá considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio.

En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a www.cosmeticsmarmolina.com para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Girona son los únicos competentes. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Girona, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.